よくあるご質問

お手頃な価格で提供できる理由は？

田中久では、インターネット販売を中心に展開し、店舗運営にかかるコストを抑えています。

また、商社や問屋などの中間流通をできるだけ介さず、長年取引のある現地工場と直接連携することで、品質を保ちながら価格を抑えています。

生産管理についても、不良品や生産ロスを減らせるよう継続的に取り組んでいます。

製品に不具合があった場合は？

工場出荷時に、目視による検品と検針を行っています。

万が一、不良品や商品に問題があった場合は、商品の状態を確認のうえ、交換または返品・返金に対応いたします。

気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

品質に問題はありませんか？

田中久では、内モンゴルで20年以上にわたりカシミヤ製品の生産に携わってきました。

生産現場での品質管理に加え、一般財団法人ケケン試験認証センターでの品質検査も実施し、安定した品質の商品をお届けできるよう努めています。

安心してお使いいただける商品づくりを心がけています。

ギフトラッピングはできますか？

はい。ギフトラッピングを無料で承っています。

大切な方への贈りものや、お世話になった方へのプレゼントにもご利用いただけます。

ラッピングをご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。

※贈答用の紙袋等はご用意がございません。

傘の修理はできますか？

田中久では、2015年秋をもって傘の生産・販売事業を終了しています。

現在は修理設備や交換部品の在庫がないため、傘の修理を承ることができません。

長年ご愛用いただいているお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。